예약 택시는 출발지와 도착지, 탑승 시간을 미리 정해 두는 호출입니다. 택시 호출 앱의 벤티·블랙 예약은 출발 30분 뒤부터 최대 2주 앞까지 시간을 고를 수 있어요. 접수가 끝났다고 배차가 확정된 건 아니라서, 기사 수락 결과가 오는 시점까지 함께 알아 두셔야 합니다.
먼저 예약 가능 시간과 결과 안내 시점을 확인하고, 내 출발지가 이용 지역에 들어가는지 보세요. 그다음 요금과 취소 수수료를 계산해 보면 예약을 걸지 말지가 정해집니다.
예약 택시 한눈에 (택시 호출 앱 벤티·블랙 예약 기준)
- 예약 가능 시간: 출발 30분 뒤부터 최대 2주 앞까지
- 결과 안내: 접수 뒤 12시간 이내, 출발까지 12시간 미만이면 출발 10분 전까지
- 예약비는 무료. 운행요금·통행료·취소 수수료는 따로 냄
- 경유지는 최대 5곳. 일반 예약과 시간 예약 중 선택
- 무료 취소: 기사 배정 뒤 10분 이내
지금 바로 타야 한다면 예약 말고 즉시 호출이 맞아요. 호출 방식별 차이는 허브 글에서 이어서 볼 수 있습니다.
예약 택시 호출 방법, 앱에서 입력하는 순서
벤티 예약 화면은 정해진 순서대로 채워 갑니다. 한 번에 다 넣으면 마지막 화면에서 요금이 나와요.
- 출발지·경유지·도착지경유지는 최대 5곳까지 넣을 수 있어요.
- 일반 예약 또는 시간 예약가는 곳이 정해져 있으면 일반, 시간 단위로 쓰면 시간 예약이에요.
- 출발 시간지금부터 30분 뒤 이후, 최대 2주 앞까지 고릅니다.
- 예약 차량벤티나 블랙 같은 차종을 고릅니다.
- 결제 정보결제수단을 확인하면 요금이 보입니다.
일반 예약은 출발지·경유지·도착지에 따라 요금이 정해집니다. 시간 예약은 이용 시간 단위로 정해지고요. 기준으로 잡은 거리나 시간을 넘기면 추가요금이 붙습니다. 짐이 많거나 여러 곳을 돌 때는 경유지를 먼저 넣고 요금을 보세요.
처음 앱을 쓰신다면 호출 앱 사용법부터 보시면 화면이 덜 낯설어요. 지금 부르는 호출과 예약의 차이는 택시 호출 방법 글이 비교해 줍니다.
예약 택시 배차 시간, 접수와 확정은 다릅니다
예약을 걸면 기사가 수락해야 배차가 확정됩니다. 접수 뒤 결과 안내는 이렇게 나뉘어요.
| 예약 시점 | 결과 안내 시점 |
|---|---|
| 출발까지 12시간 이상 남았을 때 | 접수 뒤 12시간 이내 |
| 출발까지 12시간 미만일 때 | 출발 10분 전까지 |
이 시점까지 기사가 잡히지 않으면 예약 실패가 될 수 있습니다. 사유로는 수행할 수 있는 기사가 부족한 경우와 예약을 확인하는 사람이 없는 경우가 꼽혀요.
그래서 중요한 일정은 여유를 두고 일찍 거는 쪽이 낫습니다. 출발까지 12시간이 안 남은 예약은 출발 10분 전에야 결과를 알 수 있어서, 그때 실패하면 다른 방법을 찾기 어렵거든요. 병원 예약이나 공항 이동처럼 시간을 못 맞추면 곤란한 날은 며칠 앞서 걸어 두세요.
공항처럼 시간이 중요한 이동은 공항 새벽 택시 예약 글에서 시간대별로 더 자세히 다룹니다.
예약 택시 요금, 예약비와 운행요금은 다릅니다
벤티·블랙 예약비는 무료로 운영됩니다. 하지만 이 말이 운행요금까지 무료라는 뜻은 아니에요. 예약비가 0원이어도 타고 난 뒤의 운행요금, 톨게이트를 지났을 때의 통행료, 취소했을 때의 수수료는 따로 냅니다.
통행료는 톨게이트를 이용하면 기타 요금으로 더해집니다. 고속도로를 타는 장거리 예약이라면 요금 확인 화면에서 이 항목이 붙는지 보세요.
일반 예약과 시간 예약은 요금을 정하는 방식이 다릅니다.
참고로 서울 중형택시 요금표를 보면 주간 기본요금은 1.6km까지 4,800원이고, 이후 131m마다 100원, 30초마다 100원이 오릅니다. 이 표는 서울시가 신고받은 일반 중형택시 기준이라, 앱 예약 요금과는 별개로 보셔야 해요.
심야에는 기본요금부터 달라집니다.
| 시간대 | 1.6km까지 기본요금 | 131m·30초당 |
|---|---|---|
| 22~23시, 02~04시 | 5,800원 | 120원 |
| 23~02시 | 6,700원 | 140원 |
서울 중형택시로 5km를 간다고 단순하게 계산해 보겠습니다. 시간요금과 할증은 빼고 거리요금만 셉니다. 1.6km를 뺀 3.4km는 131m 단위로 26번 올라가요.
- 주간: 4,800원 + 26 × 100원 = 7,400원
- 22~23시·02~04시: 5,800원 + 26 × 120원 = 8,920원
- 23~02시: 6,700원 + 26 × 140원 = 10,340원
같은 5km라도 시간대에 따라 3,000원 가까이 차이가 나는 거예요. 시계외 할증 20%가 심야 할증과 함께 붙는 경우도 있습니다.
서울시 안내에는 전화로만 운영되는 호출의 기준 호출료도 나옵니다. 주간 1,000원, 야간 2,000원이에요. 앱 호출은 국토교통부에 등록·신고한 호출료가 적용될 수 있습니다. 서울 중형택시 요금표 전체는 서울시 택시요금 안내에서 볼 수 있어요. 거리별로 직접 계산해 보려면 택시 요금 계산기를 써 보세요.
예약 택시 취소 수수료와 노쇼
예약을 취소하는 시점에 따라 수수료가 달라집니다. 벤티 예약 기준은 다음과 같아요.
| 취소 시점 | 수수료 | 상한 |
|---|---|---|
| 기사 배정 뒤 10분 이내 | 면제 | - |
| 출발 24시간 전~9시간 전 | 운행요금의 10% | 4,000원 |
| 출발 9시간 전~1시간 전 | 운행요금의 50% | 4,000원 |
| 출발 1시간 미만 전 | 운행요금의 100% | 15,000원 |
| 노쇼(출발 5분 뒤까지 미탑승) | 운행요금의 100% | 30,000원 |
운행요금이 30,000원인 예약으로 계산해 보겠습니다.
- 출발 12시간 전 취소: 30,000원의 10%는 3,000원이고 상한 안이라 3,000원
- 출발 3시간 전 취소: 30,000원의 50%는 15,000원이지만 상한이 있어 4,000원
- 출발 30분 전 취소: 30,000원의 100%는 30,000원이지만 상한이 있어 15,000원
- 노쇼: 30,000원 전액, 상한도 30,000원이라 30,000원
출발 1시간 전을 넘기는 순간 수수료가 4,000원에서 15,000원으로 뛰는 구조예요. 일정이 흔들릴 것 같으면 1시간 전까지는 결정하세요. 기사가 배정된 직후 10분은 수수료 없이 취소되니, 잘못 건 예약은 바로 정리하시면 됩니다.
노쇼는 출발 시간 5분 뒤까지 타지 않았을 때 적용돼요. 약속 장소에서 기사와 만나기 어려운 곳이라면 탑승 위치를 미리 확인해 두세요.
예약 택시 이용 대상, 회원 조건과 출발 지역
예약은 호출 앱에 회원으로 가입한 사람이 앱에서 탑승 정보를 입력해 겁니다. 이용약관에는 유효한 계정이 없거나 14세 미만 아동이 신청한 경우 이용신청을 승낙하지 않을 수 있다고 적혀 있어요. 그래서 자녀나 부모님이 탈 차를 대신 예약할 때는 내 계정과 결제수단으로 거는지, 타는 분 계정으로 거는지를 먼저 정하세요.
벤티 예약의 출발지 기준 지역은 이렇습니다.
위 지역이라도 출발지와 시간, 차량 공급에 따라 예약 화면에 안 뜰 수 있습니다. 가장 확실한 방법은 앱에서 출발지를 넣고 예약 버튼이 나오는지 보는 거예요. 블랙 예약은 블랙 택시 요금·예약에서, 벤티는 벤티 택시 인원·요금에서 차종 차이를 비교해 보세요.
예약 택시 걸기 전 점검 순서
예약을 누르기 전에 아래 순서로 확인하면 실패와 수수료를 줄일 수 있어요.
- 출발까지 12시간이 넘게 남았는지. 넘으면 접수 뒤 12시간 안에 결과가 옵니다
- 출발지가 이용 지역 안인지. 앱에서 예약 버튼이 나오는지로 확인합니다
- 통행료가 붙는 길인지. 톨게이트를 지나면 기타 요금으로 더해져요
- 취소할 가능성이 있는지. 1시간 전을 넘기면 수수료가 15,000원까지 올라갑니다
- 탑승 위치를 기사와 맞출 수 있는지. 노쇼는 출발 5분 뒤부터 적용돼요
예약이 걸리지 않는 시간대라면 즉시 호출이 더 빠를 수 있어요. 서울 택시 요금과 할증 시간의 기준표는 서울시 택시요금 안내에서 볼 수 있습니다.
자주 묻는 질문
예약 택시는 최대 며칠 전에 걸 수 있나요?
벤티·블랙 예약은 출발 30분 뒤부터 최대 2주 앞까지 선택할 수 있어요. 당장 30분 안에 타야 하는 일정은 예약이 아니라 즉시 호출로 불러야 합니다.
예약하면 배차가 바로 확정되나요?
아닙니다. 접수 뒤 기사가 수락해야 확정돼요. 결과는 접수 뒤 12시간 이내에 오고, 출발까지 12시간이 안 남았다면 출발 10분 전까지 알려 줍니다.
예약비를 내면 요금이 더 비싼가요?
벤티·블랙 예약비는 무료예요. 다만 운행요금과 통행료는 따로 내고, 취소하면 수수료가 붙습니다. 예약비가 없다는 말이 총 요금이 같다는 뜻은 아니에요.
예약을 취소하면 얼마를 내나요?
기사 배정 뒤 10분 안에는 수수료가 없어요. 이후에는 출발 24시간 전부터 운행요금의 10%, 9시간 전부터 50%, 1시간 미만 전에는 100%가 붙고 각각 상한이 있습니다.
어린이가 혼자 예약할 수 있나요?
이용약관은 14세 미만 아동이 신청한 경우 이용신청을 승낙하지 않을 수 있다고 정합니다. 보호자 계정과 결제수단으로 예약하는 방법을 먼저 정하세요.
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출처
확인일 2026-11-06
- 택시 호출 앱 운영사 고객지원 | 택시예약 정의, 벤티·블랙 예약 시간·요금·배차 안내·취소 수수료·이용 지역
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- 서울특별시 | 택시요금 신고요금표(중형택시 기본·심야요금, 호출료)
예약 가능 기간과 취소 기준은 호출 앱 운영사 안내 기준입니다. 서울 요금표는 서울 중형택시에 한한 값이에요.